Outcome
HOW IT WORKS
01
02
AI가 판단하는 기준
03
04
05
WHO IT HELPS
SECURITY & TRUST
Recova는 고객 데이터를 AI 학습에 절대 사용하지 않습니다.
FAQs
1
어떤 업종에서 사용할 수 있나요?
반복적인 미납 관리가 필요한 B2C 사업자라면 활용할 수 있습니다.
렌탈·구독, 통신, 보안·CCTV, 교육 등 정기 결제와 후불 청구가 발생하는 업종을 중심으로 적용할 수 있으며, 현재 운영 방식과 데이터 구조에 맞춰 적용 범위를 검토합니다.
2
기존에 사용하던 시스템과 함께 사용할 수 있나요?
네.
기존 청구·납부·고객관리 시스템을 대체하는 것이 아니라, 기존 데이터를 기반으로 연체 관리 흐름을 연결합니다.
현재 사용 중인 시스템과 관리 방식을 확인한 뒤 필요한 데이터 연동 범위를 함께 검토합니다.
3
Recova가 고객에게 직접 연락하나요?
고객 상황에 따라 전화·문자 등 필요한 연락과 후속 관리를 자동화할 수 있습니다.
연락 이력, 고객 반응, 납부 약속 등 모든 과정은 기록되며 담당자가 필요한 시점에 확인하고 관리할 수 있습니다.
4
AI가 모든 판단을 자동으로 하나요?
아닙니다.
AI는 반복적인 확인과 다음 행동 추천을 자동화하고, 중요한 판단은 담당자가 검토할 수 있도록 설계됩니다.
특히 법적 절차처럼 책임이 필요한 단계는 담당자의 승인 후 진행됩니다.
5
우리 회사에도 적용 가능한지 어떻게 확인하나요?
현재 연체 관리 방식과 반복적으로 발생하는 업무를 알려주시면 적용 가능성을 함께 검토합니다.
월 미납 건수, 현재 관리 방식, 반복 업무량 등을 기준으로 Recova가 자동화할 수 있는 영역을 확인합니다.
6
법적 조치까지 지원하나요?
반복 미이행이나 장기 미납처럼 추가 검토가 필요한 건은 관련 증빙을 정리해 후속 절차를 준비할 수 있습니다.
계약서, 청구 내역, 연락 기록 등 필요한 자료를 하나의 사건 흐름으로 관리합니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?
언제든지 답변 드립니다.